1.    روز کاری به معنی روز شنبه تا چهارشنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه خدمات و درخواست ها در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند.وب سایت امیر سولاری به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان خرید دوره و استفاده از دوره را می‌‏دهد.
2.    شما بعد از خرید دوره در سایت وب سایت امیر سولاری به صورت اتوماتیک در لیست دوره های حضوری و انلاین قرار میگیرید، درباره دوره های افلاین بعد از خرید نمایش دوره برای شما فعال میگردد. وب سایت امیر سولاری همواره در پاسخگویی، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با وجود این، در صورتی که مشکلی درسایت وب سایت امیر سولاری به وجود آید، حتی پس از اقدام مشتری به خرید، حق کنسل کردن آن خرید و یا استرداد وجه خرید برای وب سایت امیر سولاری محفوظ است و یا کاربر می‏‌تواند تا 48 ساعت قبل از برگزاری برای دوره های انلاین و حضوری اقدام به کنسلی کند، اما درباره دوره های افلاین امکان کنسلی وجود ندارد لطفا در خرید دقت کنید.
3.    بعد از کنسل کردن دوره مبلغ شما تا 48 ساعت کاری به حساب شما عودت داده می شود. وب سایت امیر سولاری در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری که به نام خود او باشد واریز و عودت می‌نماید.
4.    در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی خرید مانند اشکال در تاییدیه و درگاه پرداخت، مبلغ پرداخت شده طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری به حساب کاربر واریز خواهد شد.
5.    وب سایت امیر سولاری مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف برگزاری دوره جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه خرید های ثبت شده قبل از توقف برگزاری، به حساب کاربران عودت داده می شود. حق قطع فروش دوره ها بدون اطلاع قبلی، برای وب سایت امیر سولاری محفوظ است.
6.    کاربران باید هنگام سفارش دوره مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، مسئولیت آن به عهده خود کاربر خواهد بود. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، وب سایت امیر سولاری در این خصوص هیچ مسئولیتی ندارد.
7.    درصورت انصراف دانش پذیر از حضور در دوره های انلاین و حضوری پس از ثبت نام و پرداخت هزینه، اگر انصراف تا 10 روز مانده به شروع دوره اعلام گردد کل مبلغ کلاس و درغیر اینصورت در صورت انصراف تا قبل از روز شروع دوره 20 درصد مبلغ و در صورت شروع دوره و انصراف ثبت نام کننده، مبلغی به وی عودت نمی گردد.